BERITAU.ID, PEKALONGAN – Kabar baik bagi masyarakat pengguna layanan kereta api di Indonesia. PT Kereta Api Indonesia (KAI) telah membuka penjualan tiket untuk perjalanan Lebaran Idul Fitri 1445 Hijriyah.
Tiket Lebaran tersedia mulai 15 Februari 2024, atau H-45 Lebaran, dengan keberangkatan dimulai dari H-10 Lebaran. Untuk kenyamanan pelanggan, tiket dapat dibeli melalui aplikasi Access by KAI dan website resmi lainnya.
Manager Humas KAI Daop 4 Semarang, Franoto Wibowo, mengingatkan pelanggan untuk teliti dalam menginput tanggal, memilih rute, dan memasukkan data diri saat memesan tiket. “Rencanakan perjalanan sebaik mungkin, termasuk estimasi waktu perjalanan menuju stasiun agar tidak tertinggal keretanya,” tambahnya.
Tak hanya itu, KAI juga memperkenalkan inovasi baru dengan menerapkan sistem antrean saat pembelian tiket kereta api jarak jauh. Sistem ini diberlakukan di aplikasi Access by KAI dan website untuk memberikan kepastian layanan kepada calon penumpang, terutama saat musim peak season seperti Lebaran, Natal, dan Tahun Baru.
Franoto menjelaskan bahwa pada saat peak season, calon penumpang akan diarahkan kepada sistem antrean yang memberitahukan perkiraan waktu tunggu. Pelanggan disarankan untuk tetap terhubung dengan sistem dan tidak menutup window agar dapat masuk ke dalam sistem pemesanan saat gilirannya tiba.
“KAI berkomitmen untuk terus meningkatkan layanan kepada pelanggan dengan memanfaatkan teknologi terkini dan menjaga tingkat keamanan data serta informasi,” tandasnya.
Dengan pembukaan penjualan tiket Lebaran ini, diharapkan masyarakat dapat merencanakan perjalanan dengan lebih baik dan nyaman menggunakan layanan kereta api PT KAI. (teh)
